特斯拉Model 3等多款车型联不上App?回应:因没有实名认证

2021-07-05 21:40:19 来源:东方财经网

7月5日消息,针对出现特斯拉Model X和Model 3等多款车型突然联不上App等一事,特斯拉对此回应称,该问题出现主要是因为车主没有对车辆SIM卡进行实名认证。

特斯拉方面表示,车主遇到这个情况是因为没有实名认证,此前已经多次通过公开渠道和短信等提醒过车主,现在也还在继续提醒和沟通中。

据报道,多位车主反映,今天特斯拉Model X和Model 3等多款车型突然联不上App。

特斯拉方面还提供了实名认证的流程:

1、微信搜索公众号[联通智网实名登记]

2、点击实名认证-选择品牌-输入17位完整车架号

3、输入个人/企业信息-上传照片-确认信息

4、视频验证-按照屏幕提示打开手机视频录像功能,匀速朗读屏幕上出现的数字

特斯拉方面表示,此前的通知中已经告知车主,自2021年4月1日起,对于未完成实名认证的客户,移动网络运营商(即中国联通)将依法对车载SIM卡的互联网访问功能做限制处理。